Help center

Najczęściej zadawane pytania

Jasne odpowiedzi o filtrze UNO, butelce aluminiowej, dostawach, zwrotach i wszystkim pomiędzy.

UNO

Filtr Uno

Jak filtruje UNO, ile wytrzymuje wkład i jak łatwy naprawdę jest montaż.

Filtracja
Czym jest filtr UNO i jak działa?
UNO to podzlewowy system mikrofiltracji, który sprawia, że woda z kranu jest czysta, bezpieczna i smaczna. Odfiltrowuje chlor, niepożądane smaki i zapachy, a dzięki jonom srebra zapewnia ochronę bakteriostatyczną. Montaż jest szybki i nie wymaga narzędzi — wystarczy wkręcić go między istniejący wąż a baterię.
Jakiej filtracji używa UNO?
UNO wykorzystuje mikrofiltrację 0,5 mikrona, która redukuje chlor, eliminuje zły smak i zapach oraz działa antybakteryjnie dzięki bakteriostatycznym jonom srebra. Oznacza to, że nie tylko poprawia smak wody, ale też hamuje rozwój bakterii wewnątrz filtra.
Co jeśli nie używam UNO przez kilka dni lub tygodni?
Bez obaw. Dzięki bakteriostatycznemu wkładowi UNO zapewnia bezpieczną i smaczną wodę także po przerwie w użytkowaniu. Testy laboratoryjne potwierdzają bezpieczeństwo po powrocie.
Czy UNO usuwa wszystkie zanieczyszczenia, np. metale ciężkie lub wirusy?
UNO to system mikrofiltracji zaprojektowany przede wszystkim po to, by poprawiać smak, redukować chlor i zapachy oraz hamować bakterie. Nie usuwa metali ciężkich ani wirusów. Jeśli potrzebujesz szerszej redukcji zanieczyszczeń, zalecamy połączenie UNO z innymi certyfikowanymi systemami do tego przeznaczonymi.
Co oznacza „działanie bakteriostatyczne”?
Działanie bakteriostatyczne oznacza, że filtr hamuje rozwój bakterii wewnątrz systemu. UNO osiąga to dzięki jonom srebra, co czyni go bezpieczniejszym i bardziej higienicznym niż wiele podstawowych filtrów wody.
Jak UNO pomaga środowisku?
Przechodząc na UNO, przeciętna rodzina może zaoszczędzić około 1300 plastikowych butelek rocznie, znacząco ograniczając plastikowe odpady — i koszt wody butelkowanej, którą do tej pory kupowała.
Czy UNO ma certyfikaty i testy laboratoryjne?
Tak. UNO jest testowany laboratoryjnie i spełnia rygorystyczne normy bezpieczeństwa i skuteczności filtracji domowej. Technologia jest poparta profesjonalnymi badaniami i potwierdzonymi wynikami.
Żywotność
Ile wytrzymuje filtr?
Każdy wkład UNO wystarcza na 7000 litrów, czyli około 1 roku w typowym gospodarstwie domowym. Inteligentna dioda LED na głowicy zmieni kolor z niebieskiego na czerwony, gdy przyjdzie czas na wymianę.
Skąd wiem, kiedy wymienić wkład?
UNO ma wskaźnik LED na głowicy filtra. Świeci na niebiesko podczas normalnej pracy, a zmienia kolor na czerwony, gdy czas wymienić wkład — po 7000 litrów lub około roku.
Montaż
Czy montaż UNO jest trudny?
Wcale. UNO zaprojektowano z myślą o bezproblemowym montażu. Po prostu odkręć wąż pod zlewem, wkręć UNO na miejsce i przykręć wąż z powrotem. Bez narzędzi i doświadczenia hydraulicznego.
Jak wymienić wkład UNO?
Wymiana wkładu jest równie prosta jak pierwszy montaż. Odkręć stary wkład z głowicy i wkręć nowy. To wszystko — bez narzędzi, bez bałaganu.
Butelki UNO

Butelka aluminiowa

Pielęgnacja butelki, pojemność i to, co wyróżnia aluminium.

Z czego wykonana jest butelka aluminiowa UNO?
Podwójna ścianka z aluminium klasy lotniczej, bezpieczna dla żywności powłoka wewnętrzna bez BPA i nakrętka ze stali nierdzewnej. Korpus w pełni nadaje się do recyklingu.
Jaką pojemność ma butelka?
500 ml — w sam raz, by nosić przefiltrowaną wodę UNO przez dzień pracy lub trening, nie obciążając torby.
Czy butelkę można myć w zmywarce?
Zalecamy mycie ręczne ciepłą wodą z łagodnym mydłem, by chronić matowe wykończenie. Zmywarka może z czasem przygasić powierzchnię.
Dlaczego aluminium, a nie szkło lub plastik?
Aluminium jest lżejsze od szkła, nie tłucze się i nadaje się do recyklingu bez końca. Nie zostawia plastikowego posmaku ani obaw o migrację substancji. Naturalnie pasuje do stylu życia z filtrowaną kranówką, dla którego powstało UNO.
Czy butelka utrzymuje zimne napoje?
Tak — podwójna ścianka termiczna utrzymuje zimną wodę do 30 godzin, a ciepłe napoje do 20 godzin. W sam raz na cały dzień z przefiltrowaną wodą UNO.
Pozostałe tematy

Dostawa, zwroty i płatności

Wszystko wokół samego zamówienia — dostawa, zwroty, metody płatności i ceny.

Ile trwa dostawa?
W przedsprzedaży obowiązuje cena specjalna do końca sierpnia, a zamówienia wysyłamy w pierwszym tygodniu września. Po starcie regularnej sprzedaży zamówienia wysyłamy w ciągu jednego dnia roboczego, a standardowa dostawa w Polsce trwa 1–2 dni robocze.
Czy dostawa jest darmowa?
Darmowa dostawa standardowa przy zamówieniach od 200 zł. Poniżej obowiązuje stała opłata zależna od miejsca dostawy.
Jaka jest polityka zwrotów?
30 dni, bez zbędnych pytań. Odeślij filtr i butelkę w oryginalnym opakowaniu, a zwrócimy pełną kwotę.
Jak długa jest gwarancja?
Dwa lata na głowicę filtra i dożywotnio na butelkę.
Jakie metody płatności akceptujecie?
BLIK, Apple Pay, Google Pay oraz wszystkie główne karty (Visa, Mastercard)