Kim jesteśmy

Uno Water Sp. z o.o. jest administratorem danych osobowych zbieranych przez unowater.pl, obsługę klienta i komunikację marketingową. Nasz adres rejestrowy i dane rejestrowe znajdziesz na stronie kontaktowej. W sprawach prywatności napisz na contact@unowater.pl. Masz także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Prezes UODO), uodo.gov.pl.

Co zbieramy

Zbieramy dane osobowe tylko wtedy, gdy nam je przekazujesz lub gdy są niezbędne do działania strony i sklepu. Od ciebie: imię i nazwisko, e-mail, adres dostawy i rozliczeniowy, numer telefonu dla kuriera oraz dane płatności (obsługiwane przez operatora płatności; nie przechowujemy numerów kart). Automatycznie: adres IP, typ przeglądarki, typ urządzenia, odwiedzone strony i pliki cookie (zob. Pliki cookie poniżej).

Po co to wykorzystujemy

Przetwarzamy twoje dane, by realizować zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy), wysyłać aktualizacje zamówień (wykonanie umowy), wysyłać newsletter, jeśli wyraziłeś zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda), zapewniać obsługę klienta (art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes), zapobiegać oszustwom (prawnie uzasadniony interes), prowadzić dokumentację podatkową i księgową wymaganą polskim prawem (art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny) oraz prowadzić analitykę marketingową tam, gdzie wyraziłeś zgodę cookie.

Komu udostępniamy

Udostępniamy dane osobowe wyłącznie podmiotom przetwarzającym, które pomagają nam prowadzić firmę. Z każdym mamy pisemną umowę powierzenia: Webflow (USA, hosting strony; standardowe klauzule umowne), Shopify (Kanada/Irlandia, obsługa zamówień i płatności; decyzja o adekwatności), Klaviyo (USA, newsletter i automatyzacja e-maili; SCC), nasz przewoźnik (UE) oraz biuro księgowe (Polska). Nie sprzedajemy twoich danych i nie udostępniamy ich reklamodawcom.

Jak długo przechowujemy

Dokumentacja zamówień: 5 lat od zakupu, zgodnie z polskim prawem podatkowym. Dane konta: do usunięcia konta, potem 30 dni do wygaśnięcia kopii zapasowych. Zgoda na newsletter: do wypisania się. E-maile wsparcia: 24 miesiące od ostatniego kontaktu. Dane analityczne: 14 miesięcy.

Twoje prawa

Na mocy RODO masz prawo zapytać, jakie dane o tobie przechowujemy (dostęp), poprawić je, jeśli są błędne (sprostowanie), usunąć tam, gdzie pozwala prawo (usunięcie), ograniczyć ich wykorzystanie, otrzymać kopię w formacie przenośnym (przenoszenie), wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofać zgodę w dowolnym momencie, gdy podstawą jest zgoda. Aby skorzystać z tych praw, napisz na contact@unowater.pl. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.

Transfery międzynarodowe

Niektórzy nasi dostawcy mają siedzibę poza Unią Europejską. W takich przypadkach stosujemy standardowe klauzule umowne lub decyzje o adekwatności, by chronić twoje dane. Lista podmiotów znajduje się w sekcji powyżej i jest na bieżąco aktualizowana.

Pliki cookie

Szczegóły dotyczące plików cookie i podobnych technologii znajdziesz w naszej Polityce cookie. Zgodę cookie możesz zmienić w każdej chwili, używając linku „Ustawienia cookie” w stopce każdej strony unowater.pl.

Zmiany

Jeśli zmienimy tę politykę, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” powyżej, a przy istotnych zmianach wyślemy powiadomienie do osób z kontem. Dalsze korzystanie ze strony po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.

Pytania

W każdej sprawie związanej z prywatnością napisz na contact@unowater.pl. Odpowiadamy pisemnie, zwykle w ciągu tygodnia roboczego.